五问苹果Vision Pro：虚拟互动新突破如何打开商业新空间？
近日，在被称为科技界“春晚”的WWDC全球开发者大会上，苹果发布了首款混合现实（MR）头显Vision Pro，引发业界和全球消费者空前关注。
在元宇宙、VR、AR等高开低走之际，历经七年研发、多次跳票的Vision Pro被寄予厚望，被认为将为行业续命十年。它到底与以往的技术有哪些不同？对不断探索虚拟与现实相融合的实体商业，将带来哪些新机会、新想象、新期待？
Vision Pro是什么？
”Vision Pro头显是一款集成了增强现实（AR）、虚拟现实（VR）和其他技术的创新产品，“无缝”地融合现实和数字世界。这是苹果自2015年推出Apple Watch以来的首款新类别产品，标志着“空间计算”的开始。按照苹果CEO蒂姆·库克的说法，“如同Mac将我们带入个人计算时代，iPhone将我们带入移动计算时代，Apple Vision Pro将带我们进入空间计算时代。”
▲Apple Vision Pro ，图源网络
Vision Pro与以往技术有何不同？
”如果说VR借由计算机生成的3D内容为用户在封闭的、特定的空间内提供了“沉浸感”“临场感”的体验，AR是通过投射虚拟元素体验真实世界，元宇宙创造了一个与现实世界平行的虚拟世界，赋予人以数字化的身份，那么Vision Pro代表的MR则将现实世界与虚拟世界实时融合。
▲ Vision Pro虚拟现实融合展示，图源网络
如同库克所说，它是第一款让人们可以通过它看到其他事物的产品，而不是盯着产品本身。这将 “改变我们沟通、协作、工作和享受娱乐的方式”。
商业空间的「虚」「实」边界
将怎样被重构？
”从PC，到手机，到3D空间互联；从非智能，到智能，到人机融合协作；从封闭的购物中心，到街区商业，到公园商业……人与介质、人与人、人与世界的交互方式都在不断被突破，突破时空，突破线上与线下，突破虚拟与真实。越来越追求真实的体验感，关注身边触手可及的感知。
▲ visionOS中，app没有边界，图源网络
借助MR技术，实体商业里虚拟体验与现实空间的融合互动，不再单纯将线下商业功能搬到线上，将线上社交线下化，也不是建立一个平行的虚拟时空，而是将虚拟拉入现实，真正打通身边的“人、货、场”，24小时不打烊的游逛新体验值得期待。RET睿意德高级合伙人周雷亚表示，“这将引发对虚拟与现实关系的重新思考，让目光重新回到现实空间。”
“社交式商业”将拓展哪些全新互动？
”以Vision Pro为代表的MR让我们看到未来人机互动将进一步解放人体，不再需要鼠标、遥控器等硬件，而基于眼睛、双手和语音等操控，这意味着真正拓展了“媒介即人的延伸”。
同时，也将进一步拓展人与人交互的体验感。Vision Pro被称为首款「不见却可透见」的苹果产品，其EyeSight创新功能，让自我沉浸式状态与社交状态自然切换，不会让自己与周边的人相隔绝。
▲ EyeSight功能展示，图源网络
库克“很少有人会认为被禁锢在某个世界里是自然的，因为我们都是社会人”的强社交互动理念，正与商业的社交本质相一致。借助便携式的虚拟现实交互设备，社交关系不再是虚拟网络里蒙上了“展演滤镜”的单薄数字节点，而是用一种更惬意、自然的方式，打破沟通壁垒，营造无边界的社交场域。
消费场景将有哪些运营再创新？
”一直以来，商业都在积极拥抱虚拟现实，打造互动体验，开拓新的消费场景。布景上，借助3D技术、光影屏幕、自然景观、雕塑美陈等方式营造氛围感已被购物中心广泛使用。营销上，拓展虚拟偶像、AR导航、虚拟互动等新玩法也不断涌现。
▲ 商业/品牌虚拟现实应用实践，图源网络
MR的应用，不仅能让商家根据消费者需求和偏好，定制化商业服务和娱乐内容，如在商品层面融入交互设计，实现商业空间开放前即可体验。更重要的是通过整合优质内容和沉浸式场景体验，让消费注意力、情感、社交凝聚于一处。
虚拟现实体验将突破视觉平面和空间位置的限制，“将周围的空间变成无边的画布”，冲浪聊天、办公娱乐、游戏购物都能实现“空中作业”。在周雷亚看来，“实体商业本身就是一个空间，借助技术对空间维度的拓展，将让表达更丰富”。
消费体验的营造，从过往的硬件场景进化，过渡到数字孪生场景的搭建，进而升级到混合现实体系的塑造。完整的内容生态、沉浸式体验，将重新定义商业消费场景。
结语
牛津大学社会学教授项飙在《跨越边界的社区》中曾提到，人们前所未有地依赖网络，同时对真实世界的附近难以置信的陌生。苹果Vision Pro的发布，让“线下空间”的重要性再次凸显。也为我们提供了探索虚实关系，人与人交互方式，全新生活方式的契机。借助科技的突破，由虚向实，数字体验真实化将有全新可能。而商业将成为连接虚拟与现实，附近的生活与远方的想象，连接人与人的真正「第三空间」。
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